整棟物業管理服務
為什麼將整棟物業交給 Complete 管理？
Complete 的整棟物業託管服務由姊妹公司 IPI Asset Management 專業營運。我們的專業團隊負責全面統籌物業室內及戶外公共空間的日常保養與維修工程，並隨時處理公共查詢及違約跟進。我們亦代表業權人統籌預算規劃、發出賬單，並代收管理費與地稅/地租。
Complete 的服務範疇
- Complete 為不同長租契業主持有的住宅單位與整幢物業，提供全方位物業託管。
- 專責安排及執行物業項目內外公共地方的日常維修、保養與定期維護工程。
- 制定預算、安排寄發賬單及代收管理費；同時就大廈保險條款及索償提供專業建議，並妥善保存所有財務交易紀錄。
- 代業權人收取物業地租。
- Complete 嚴格確保大廈投保足額的樓宇保險, 以獲得全面保險保障。 相關保費已涵蓋於管理費內。
- 在樓宇保修期內，擔任業主與地產發展商之間的溝通橋樑。
- 專責統籌任何大型維修工程，並代表與業主保持緊密諮詢及溝通。
- 確保所有業主及租約符合法定法規，包括落實合約責任及消防安全等相關法例。
常見問題
- 關於整棟物業管理服務的常見疑問 如果您未找到所需答案，歡迎隨時致電或電郵聯絡我們，團隊將樂意為您服務。
投訴處理政策
- 我們一向致力提供最高品質的服務，但若然有任何未盡善盡美之處，歡迎查閱我們的 《投訴政策與處理程序》，以便我們適時跟進。
租客及客戶資金保障
- IPI Asset Management 為 6 Legge Lane Management Ltd 的商業名稱，隸屬於 Complete Prime Residential Ltd 旗下。作為 UKALA（英國租務代理協會）的認可會員（會員編號：7083），我們已加入其「客戶資金保障」計劃。 您可以 按此查看我們的證書副本（證書每年更新）；如欲了解客戶會計流程，可 按此參閱詳細文件。
聯絡我們
-
我們目前由 IPI Asset Management 為伯明翰（Birmingham）地區提供整棟物業管理服務。Michaela Morton 為您的指定聯絡人，隨時為您處理各項查詢或事宜：
聯絡人：Michaela Morton
電郵： enquiries@ipi-asset-mgmt.com
電話： +44 (0)121 348 7343.