物業租務與管理服務
為什麼將物業租務與管理交給 Complete？
Complete 團隊不單為您管理物業，更像照顧自己的資產一樣，為您打理物業投資的每個細節。我們於倫敦、曼徹斯特、伯明翰、德國、北京及香港均設有駐地團隊，由專業團隊為您的物業提供最高規格的推廣、招租及全方位物管服務。
我們採用業界領先的科技平台 Goodlord，全面優化及簡化整個租務進程。由租客背景審查、法律文件擬備以至合規管理，Goodlord 均能確保所有手續迅速、安全且嚴格符合監管要求。同時，我們透過線上系統 Thirdfort 進行高效反洗黑錢審查（AML），在確保全面合規之餘，盡可能減低客戶的不便。透過「數碼優先」的管理模式，能有效縮短等候時間、提升溝通效率，為業主與租客帶來更貼心、無縫的租務體驗。
Complete 保持 99% 的超高出租率，為旗下管理物業締造持續而穩健的收益。由接管物業的第一天起，以至每年的租金檢討與重新招租，我們均一手包辦，全面保障您的投資回報。以下是 Complete 的成功之道：
租客入住前
Complete 憑藉專業兼前瞻的部署，為您的物業做好上市放租的全面準備，極力提升物業吸引力並縮短空置期：
- 專業攝影、平面圖及虛擬導覽：採用 Giraffe 拍攝技術，確保您的物業在各大推廣渠道中脫穎而出，讓潛在租客隨時隨地線上睇樓。
- 多渠道市場推廣：結合線上及線下渠道，精準對接我們本地及國際網絡中的優質租客。
- 租客招募與議價：由經驗豐富的出租顧問全權處理洽談。
- 租客背景審查：透過 Goodlord 進行快速準確的審查，包括負擔能力評估、合法租住資格核實及背景調查。
- 反洗錢審查：經由 Thirdfort 系統執行反洗黑錢（AML）合規審查，以卓越安全且簡化的數位流程，為業主提供便利的體驗。
- 自動租金保障服務：租客順利通過背景審查，合資格業主即可自動享有「租金保障服務」——既能確保您的租金收入源源不絕，亦含法律費用保障，讓您無後顧之憂。
- 草擬租約：確保所有租賃協議均符合最新法律要求。
- 安全與合規協調：代辦氣體、電力安全檢查、能源效益證書（EPC）及其他所需的大廈健康與安全檢查。
- 水電煤等雜費過戶：透過 Just Move In 及 Goodlord 等物業科技平台，為新租客流暢辦理各項服務開戶或過戶手續。
- 交收物業與鑰匙交接：由本地辦公室直接負責，確保順利交接
租約期內
物業成功出租後，我們擁有 ARLA（英國出租物業管理人員協會）資格認證的物業經理將負責日常監管，並提供透明的報告與即時溝通：
- 代收租金與欠租管理：每月提供清晰的財務賬單。
- 日常維修與保養：透過我們 24 小時運作的 FixFlo 平台進行故障報修與跟進。
- 發票與雜費管理：包括代繳管理費、地租及水電煤費用（需獲授權）。
- 法律與稅務合規：為非英國居民業主及海外業主提供持續支援。
- 專屬聯絡人：為您及租客提供專屬對接點，並由多語言團隊提供後勤支援。
- 提升租客的線上體驗：租客可使用我們的入住前歡迎平台及租務中心。
持續支援及租約結束
當租約即將屆滿或需要續約時，我們會繼續保護您的投資回報並提升物業的長期價值：
- 年度續約談判：由出租團隊全力協調，確保成功續租或爭取合理租金增幅。
- 年度收支總結：提供清晰的年度財務報告，方便作報稅之用。
- 年度收支總結：提供清晰的年度財務報告，方便作報稅之用。
- 市場資訊與最新動態：定期發送通訊，讓您掌握最新市場趨勢、法例變更及物業表現
- Complete Access 線上平台：提供 24 小時線上專區，讓您隨時查閱賬單、文件及資產表現數據。
- 再次委託客戶及擁有多項物業資產的業主：凡再次委託我們或擁有多個物業的業主，均可享有獨家服務優惠及折扣。