大厦管理

Complete 在我们的物业组合中的选定开发项目中提供全面的大厦管理服务。 我们的大厦管理专家团队负责监督开发项目内外公共区域的维护和保养。 我们代表自由持有人协助编制预算、组织计费以及收取服务费和地租。

在 Complete，我们的姊妹公司 6 Legge Lane Management 处理我们的大厦管理。 该团队负责处理与公寓楼及其公共区域相关的任何事情。 他们是所有公共查询以及与任何违反租约相关的任何项目的第一联系人。

我们的责任

大厦管理的职责包括：

• 管理由不同个人长期租赁的公寓和公寓楼。
• 维护和安排内部和外部开发公共区域的维护。
• 编制预算、组织计费和收取服务费；就建立保险政策和索赔提供建议，并维护所有交易的最新记录。
• 代表自由持有人收取地租。
• 确保建筑物投保；其费用包含在服务费中。
• 缺陷责任期内承租人与开发商之间的联络。
• 组织所需的任何主要工程，并与承租人进行相关磋商。
• 确保所有租赁人和公寓租赁的法律合规性，包括他们的责任和消防安全等立法。

常见问题

我们被问到关于物业管理和大厦管理的各种问题，因此我们创建了一个常见问题解答文档来回答您可能遇到的任何问题。  单击此处 下载您的副本。

如果找不到您正在寻找的答案，您可以随时给我们打电话或发电子邮件给我们，我们将非常乐意为您提供帮助。

投诉政策

虽然我们努力始终为我们的客户提供最高标准的服务，但确实会不时出现问题，引起关注或投诉。如果您不满意，我们有投诉政策和程序，可 在此处下载。

租户和客户资金保护

6 Legge Lane Management Ltd 是 UKALA 的会员，我们的会员编号是 7083，这是一项客户资金保障计划。我们的证书副本可 在此处访问，该证书每年更新一次，并在我们的 UKALA 会员资格更新时更换。可以在此处访问我们的客户会计程序的副本 。

联系方式

目前，我们监督伯明翰市中心 6 Legge Lane 的大厦管理，您的所有问题或疑问的专门联系人是 Michaela Beresford。您可以发送电子邮件至6leggelane@complete-ltd.com 或致电 +44 (0)121 232 8732联系我们